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天辰新聞
“始于認(rèn)可，臻于至善”——我司獲中國中醫(yī)科學(xué)院項(xiàng)目部表揚(yáng)信
2021.11.08
近日，山東天辰智能停車有限公司收到中國中醫(yī)科學(xué)院項(xiàng)目部的表揚(yáng)信，對(duì)公司在中國中醫(yī)科學(xué)院機(jī)械式立體車庫項(xiàng)目中付出的辛勤努力的所有人員表示感謝，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員不辭辛勞、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)提出表揚(yáng)，這是對(duì)我司完善的售后服務(wù)保障的高度肯定和贊揚(yáng)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系
企業(yè)的發(fā)展靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，自成立以來，天辰智能始終秉承 “用戶永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)理念，將品質(zhì)服務(wù)和超值服務(wù)貫穿于產(chǎn)品的售前、售中、售后全過程。
服務(wù)永遠(yuǎn)是突破常規(guī)的主動(dòng)服務(wù)，根據(jù)用戶需求準(zhǔn)確及時(shí)的創(chuàng)新自己的服務(wù)模式，讓用戶在體驗(yàn)細(xì)心、耐心、精心服務(wù)的同時(shí)感受真心回報(bào)的超值服務(wù)，維護(hù)用戶的利益。在多年的經(jīng)驗(yàn)積累中，公司不斷改進(jìn)服務(wù)方式，深化服務(wù)內(nèi)涵，形成了一套體系完善、遍布國內(nèi)、國際的服務(wù)體系。
天辰智能的服務(wù)水平受到業(yè)界的高度評(píng)價(jià)，被授予“中國立體停車設(shè)備優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)(★★★★★)”、“中國城市停車設(shè)施維保售后十佳服務(wù)商”等榮譽(yù)稱號(hào)，肯定公司對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
一個(gè)宗旨：用戶永遠(yuǎn)是正確的。
兩項(xiàng)原則：過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，細(xì)致的售后服務(wù)。
三大保障：30分鐘迅速響應(yīng)，2小時(shí)故障處理，24小時(shí)400服務(wù)專線。
四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)行為、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)化的客戶檔案。
五項(xiàng)服務(wù)：完善的國內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)，保障與城市客戶的直接對(duì)接；高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障為客戶提供專業(yè)化的立體停車解決方案；與世界知名的配件生產(chǎn)商達(dá)成合作聯(lián)盟，保障每一個(gè)產(chǎn)品原件的品質(zhì)；亞洲最大的立體車庫智造基地，保障產(chǎn)品的按時(shí)交付；先進(jìn)的物流系統(tǒng)，保障產(chǎn)品快速、安全地運(yùn)抵目的地。
銷售熱線：0531-88878888/400-0534-812
服務(wù)熱線：0531-8887018/400-6534-618
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